Ich habe eine Frage, wie kann ich Anycoin Direct kontaktieren?

Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir haben an jedem Tag der Woche geöffnet! Sie erreichen Anycoin Direct von Montag bis Samstag, 9:00 bis 22:00 Uhr (GMT +1). Am Sonntag erreichen Sie uns zwischen 10:00 und 19:30 Uhr. Die beste Art, uns zu kontaktieren, ist das Öffnen eines Live-Chats oder indem Sie uns ein neues Support-Ticket schicken.

Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:

  • Eine vollständige Beschreibung des Problems
  • Auftragsnummer + Kauf oder Verkauf
  • Coin-Name und -Betrag
  • Die Transaktionskennung (TXID oder TXhash)

Je mehr Details Sie angeben, desto schneller können wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen! Es ist nicht ratsam, mehrere Tickets für einen Auftrag zu erstellen, da dies den Prozess nur verlangsamt. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wir raten davon ab, uns bezüglich einer Frage zu einem Auftrag über soziale Medien zu kontaktieren. Über soziale Medien können wir Ihr Anycoin Direct–Konto und -Ticket nicht sofort ermitteln. Ihrer Privatsphäre und der Effizienz halber empfehlen wir Ihnen, einen Live-Chat oder ein neues Support-Ticket zu öffnen.

Danke, dass Sie Anycoin Direct verwenden! Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie uns jederzeit gerne über unseren Live-Chat (rechts unten auf jeder Seite unserer Website), per E-Mail (support@anycoindirect.eu), per Support-Ticket oder telefonisch (+31 0413747174) kontaktieren.

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