Wie lange dauert das Verifizieren meiner Dokumente?

Es gibt verschiedene Verifizierungsstufen. Mit jedem Schritt laden Sie bestimmte Dokumente hoch, die uns mehr Informationen liefern. Für die Stufen 3 und 4 bitten wir um eine Kopie eines offiziellen Ausweisdokuments und eine Kopie Ihres Wohnsitznachweises. Diese Dokumente müssen von unserer Compliance-Abteilung genehmigt werden. Wir bemühen uns, alle Verifizierungen innerhalb von zwei Stunden (zu den Bürozeiten) durchzuführen. An sehr arbeitsreichen Tagen könnte es auch ein wenig länger dauern. Wenn Sie Ihre Dokumente sofort verifizieren lassen möchten, können Sie auch unseren Live-Chat für direkten Support kontaktieren.

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