Informations de paiement
Ai-je le droit d'utiliser le compte bancaire d’un tiers ?
Non, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le compte bancaire d’un tiers. Seuls les comptes bancaires qui vous appartiennent personnellement seront vérifiés. Si vous utilisez le compte bancaire d’un tiers pour votre transaction, l’ordre ne sera pas traité.
Ai-je le droit d'utiliser mon compte bancaire personnel / carte de crédit pour mes transactions commerciales, et vice versa ?
Non, vous n'êtes pas autorisé à utiliser votre compte bancaire personnel/carte de crédit pour vos transactions commerciales ou vice versa. C’est simple, toute la différence est dans le nom : vous êtes autorisé à utiliser votre compte bancaire personnel ou votre carte de crédit uniquement pour votre Compte Personnel Anycoin Direct, et le compte bancaire de votre société uniquement pour votre Compte de Société Anycoin Direct. Note importante : nous n'acceptons pas les cartes de crédit de société !
Ai-je le droit d’utiliser un compte bancaire partagé ?
Oui, si vous êtes l'un des propriétaires, vous pouvez utiliser ce type de compte bancaire sur notre plateforme. Si notre vérification automatique n'a pas pu vérifier votre compte bancaire partagé, vous devez contacter notre service d'assistance avec les justificatifs prouvant que vous êtes bien l'un des titulaires de ce compte partagé.
Comment puis-je vérifier mon compte bancaire / carte de crédit?
Il existe deux façons de vérifier votre compte bancaire/carte de crédit. Pour pouvoir passer un ordre d'achat sur notre site Web, nous vérifions automatiquement et systématiquement si le compte bancaire/carte de crédit est enregistré à votre nom. Si vous souhaitez passer un ordre de vente, vous aurez besoin de nous transférer un petit montant afin que nous puissions vérifier la solvabilité de votre compte bancaire. Ce petit montant sera automatiquement ajouté à votre compte sous forme de crédits dès la fin de la vérification.
Combien de temps faut-il pour vérifier mon compte bancaire / carte de crédit?
Selon le mode de paiement que vous avez choisi, le processus de vérification peut varier entre quelques instants à deux jours ouvrables maximum. Veuillez contacter notre service d'assistance si le délai maximum de deux jours ouvrables est dépassé.
Ce compte bancaire ou carte de crédit est à mon nom, mais il n'a toujours pas été vérifié, que dois-je faire ?
Il est possible que la banque nous ait fourni des détails incomplets. Si vous êtes certain(e) que le compte bancaire correspond à votre nom Anycoin Direct, veuillez contacter notre service d'assistance pour résoudre le problème.